返金ポリシー

【キャンセルについて】

・ご注文確定後商品到着までの間のキャンセルは、原則として承っておりません。

・ご注文確定後、商品の在庫がないことが判明した場合には、当社の都合により、キャンセルとさせていただく場合があります。この場合、ご注文方法に応じて、お支払いいただいた金額全額の返金をいたします。

【返品及び交換について】

・商品到着後の返品及び交換は原則として受け付けておりません。

・お届けした商品がご注文と違う場合または商品に破損や汚損等の初期不良がある場合には、商品到着日より3日以内にご連絡をいただいた場合に限り、商品の返品又は交換をさせていただきます。必ず商品の返送前に、メールフォームより当社までお問合せください。当社から個別に商品の返送先のご案内をさせていただきます。

・お届けした商品については、お客様が指定した商品と異なるサイズが届くなど、当社の過誤によりお客様が注文された商品と異なる商品が届いた場合には、商品の返品または交換をさせていただきますので、必ず、商品の返送前にメールフォームよりお問い合わせください。

・上記の場合を除き、理由の如何を問わず、ご返品は一切受け付けておりません。

＜返品・交換にならない商品＞

・海外製品の特性に含まれる事象
・お客様都合による返品、交換（カラー、サイズ、イメージと違った等）
・到着より3日以内にご連絡をいただけなかった商品
・着用した痕跡がある商品、お直しや洗濯、クリーニングをされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、傷が生じた商品
・タグの付いていない商品
・梱包袋を破棄してしまい、貼ってあるシールQR番号が添付できない場合
・到着より14日以内にご返送いただけなかった場合

※海外製品のため、縫製が雑であったり、ボタンの外れ、多少の汚れ、ほつれ、匂い等やむを得ず生じている場合がございます。海外製品の特性をご理解いただいた上でご購入くださいますようお願い致します。

【返金について】

・商品ご注文時のお支払い方法が銀行振込み又はコンビニ決済（Paidy等）の場合、当社からお客様ご指定口座への銀行振込によりご返金させていただきます。当社の連絡に対して、お客様ご指定口座をメールでご返答いただいてから、1~3営業日以内にお振込みいたします。なお、コンビニ決済手数料はお客様のご負担といたします。

商品ご注文時にお支払いいただいた金額のうちの一部をご返金させていただく場合には、そのご返金の際のコンビニ決済手数料はお客様の負担といたします。

なお、お客様ご指定口座に関する当社の連絡に対して、ご返答いただけない場合にはご返金致しかねますので、ご了承ください。

また、ご注文者以外の名義の銀行口座へのご返金も致しかねます。

・商品ご注文時のお支払い方法がクレジットカード払いの場合、クレジットカード会社を通じてご返金させていただきます。

・商品の発送後、発送した商品が配達不可として当社発送元まで返送された場合、理由の如何を問わず、その商品代金等のご返金は一切受け付けておりません。